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문의

작성 최명국2024-03-23

코내시모 혜택관련 문의

조회41

					안녕하세요, 코내시모 혜택 관련 불만이 있어 문의 드립니다.


유료회원 혜택 목록을 보면 예술의전당 인근 식음료점 할인 10%라고 되어 있습니다.
3월 23일 존 윌리엄스 영화음악 콘서트 관람 후, 포호아 예술의전당점이 할인 목록에 포함되어있는 것을 보고 식사를 하였는데 결제할 때 물어보니 해당 혜택은 끝난지 오래라고 하네요.

유료회원 혜택의 목록을 보고 일부러 찾아간건데 정작 할인혜택을 보지 못했습니다.
제휴계약이 끝났다면 목록에서 지워야 하는 것 아닌가요?

답변일 2024-03-25

코내시모 혜택관련 답변

						안녕하세요? 국립심포니오케스트라 입니다.

기재해주신 글 내용은 잘 확인하였습니다. 

공연 관람 후 할인혜택과 함께 기분좋게 식사하시려고 하셨을것 같은데요. 
좋지않은 경험을 드린 것 같아서 이부분에 대해서 송구한 마음입니다.

제휴관련 해서는 재 확인이 필요한 상황인 것 같은데요. 
번거롭지만 저희쪽에 상황을 알려주셔서 다시한번 죄송하고 감사한 말씀 전하겠습니다. 
빠른 시일 안에 저희 측에서 다시 한번 확인해서 조치를 취하도록 하겠습니다.

감사합니다.